常见问题(Frequently Asked Question)

北京办公家具网目前仅限北京市区内（货款总额在5000元以上）免费送货。若货款低于5000元，视不同地区加收80-500元不等的送货费。
北京市区外的客户，视具体情况，适当加收燃油费，如需提供安装还需支付一定的工人差旅费。
谢谢合作！

配送方式：
1．每笔订单金额在5000元以上（含5000元）提供免费送货服务。如果订单金额不足5000元，则视具体情况每张订单收取80-500元送货费用。
2．设备安装服务也可在下订单时向销售人员提出，我们会安排我们的技术人员同时上门配送及安装。
注：
1．北京以外地区暂未开通送货服务，如有需要请与我们的销售人员洽谈所需业务。
2．对于特殊情况不能及时送达，我们将随时电话联系协商送货。
3．如遇大雨、大雪等自然因素，为确保商品品质和送货安全，本公司会酌情延迟送货，敬请谅解。
配送范围：
五环内地区（含五环）以及上地、首都机场附近等地区。
配送时间：
送货时间为周一至周五的9：00-17：30；如需工作日晚间或周六送货，四环内地区（含四环）上地、亦庄、望京、酒仙桥、十里堡、首都机场附近等地区加收送货费100元，四环以外五环以内的地区加收200元送货费。周日不服务。
注：国定假日配送时间另行公告。
如果单次订单大于5000元，而且送货地址在四环以内可免送货费。

在保修服务上，将继承传统服务性行业的优点，让每一位在购物的消费者消除后顾之忧，享受提供的售后保修服务。如若遇上不能解决的问题，您可以通过各种联系方法告知（010-81861031售后部门）提出保修要求，Bjoshop 将提供上门维修服务。

货到收款：
适用于北京市配送范围之内的北京地区客户。
通常情况下，客户下订单后，我们将按照用户最新提供的联系电话或E-mail进行订单最终确认；确认后严格配货，我们按确认的时间和地点送货上门，当客户收到商品后，随即进行付款。
我们接受货到收款的付款形式为：现金；支票（第一次使用支票付款的客户需要提供营业执照复印件存底）。
款到送货：
适合于北京市配送范围之内的北京地区客户和全国各地的客户。
我们接受款到送货的付款形式为：银行汇票、银行转帐支票或电汇。如选择电汇方式，请将汇款后的凭证复印件传真至010-69716645。
我们将在确认收到款项或有效付款凭证后安排送货。
注：对外地客户订单，需视具体情况加收邮寄或运输费用。